Ovakav tekst verujemo da niste imali prilike nigde da pročitate, ove slike nigde da vidite niti da vidite kako Alibaba funkcioniše iz ugla prodavca.
Kada se registrujte sa nalogom prodavca na Alibabi (ili hibridnim nalogom) trgovina preko Alibabe iz ugla prodavca odvija se preko posebne platforme koja se naziva TradeManager.
TradeManager je program koji je razvila Alibaba Network Technology Co.
Ipak krenimo redom.
Otvaranje firme na Alibabi
Pre nego što dobijete odobrenje da postavite svoju firmu na Alibabi dva puta vam ljudi iz Alibabe dolaze u posetu. Prvi put radi razgovora i upoznavanja sa platformom, opcijama i svojim ponudama. Nakon toga kada se odlučite i kupite neki od njihovih paketa doći će vam i drugi put, ovaj put radi provere i verifikovanja vaše firme.
Verifikovanje firme je obavezan deo svakog paketa.
Upozoravamo vas, iako se Alibaba trudi da proveri svakog prodavca i smanji broj prevara one se i dalje dešavaju.
Nedavni primer je osoba koja je samostalno pokušala da kupi QUAD sa Alibabe ali nam se obratila za savet i pomoć u vezi nabavke jer je proces postao sumnjiv. Naš odgovor nakon uvida u prepisku i papire.
"Postovani,
400cc nema nikakve šanse za tu cijenu, pored toga oni imaju svoje distributere u regiji i ne prodaje ovako. Čista prevara, nazalost. Nadam se da niste platili ostatak što su vas trazili ponovo. Prijavite ih na Alibaba, tako da ih barem ukinu i maknu da ne prevare jos više ljudi. Lijep pozdrav,".
S vremena na vreme dobijamo slične mailove!
Ne želimo da vas obeshrabrimo ili odgovorimo od nabavke preko Alibabe, nego vam samo ukazujemo da dobro otvorite oči.
Da se vratimo na temu.
Kada kupite Alibabin paket vi ne podešavate svoj sajt i svoju prezentaciju na njihovoj platformi. To rade ljudi iz Alibabe za vas.
Ono što vi treba da uradite je da im dostavite podatke o vašoj firmi, proizvodima kao i slike firme i proizvoda, puuuno slika. Nama su tražili da im dostavimo minimum 200 fotografija od kojih će oni određeni broj izabrati, obraditi i postaviti na sajt.
Kasnije vi u okviru TradeManagera imate opciju menjati, dodavati i brisati podatke prema vašoj želji.
Šta je Alibaba TradeManager?
TradeManager je brza i efikasna alatka za razmenu trenutnih poruka na Alibaba.com koja vam omogućava da brzo odgovorite na upite i potrebe kupaca.
Ona vam omogućava da predstavite svoju firmu i poslovanje, postavite svoje proizvode, njihove cene, razgovarate sa kupcima bilo gde na svetu u realnom vremenu i još mnogo toga.
Ako bi ga trebali sa nečim uporediti onda ona najviše sliči na neki CMS(Wordpress, Joomla ili slično) samo je mnogo opširniji.
CMS za one koji ne znaju su alati za izradu sajtova odnosno to su sistem za upravljanje sadržajem jednog sajta. Odnosno to je softverska aplikacija koja omogućava korisnicima da kreiraju, uređuju, obrađuju, objavljuju i čuvaju digitalni sadržaj.
Dodatni problem za one koji ne govore kineski je što je dobar deo programa na Kineskom i ne može da se prevede, pošto program ne koristi klasične browsere već svoje okruženje. Naročito su problem video uputstva koji služe kao tutoriali za učenje samog programa.
Doduše, postoje verzija na Kineskom i na Engleskom jeziku(mi koristimo verziju na Kineskom sa opcijom prevoda na Engleski ali sva uputstva su nam na Kineskom).
Nismo imali prilike da vidimo i radimo na Engleskoj verziji TradeManagera.
Ovde ćemo vam predstaviti kako izgleda TradeManager.
Postoje verzije za sve uređaje i operativne sisteme, bilo da je u pitanju računar, telefon, tablet i sl. Možete ga istovremeno koristiti na više uređaja.
Ako koristite Windows kada se instalira, dodaće se ikonica Alibaba Supplier u okviru menija u Windowsu kako bi se omogućio brz pristup programu. Instalacioni program uključuje 73 datoteke i obično ima oko 901,34 KB (922,968 bajtova). (trenutna verzija).
TradeManager je izuzetno obiman program za komunikaciju sa klijentima. Većina kompanija zahteva od menadžera da imaju univerzitetsku diplomu sa najmanje 3-5 godina iskustva u trgovinskom marketingu, kao i iskustvo i kvalifikacije menadžera za trgovinski marketing.
Kada se program instalira ikonica na vašem desktopu izgleda ovako.
Klikom na ikonicu palite vaš alat za rad.
Ovo je početni ekran TradeManager programa.
Sa leve strane imate glavni meni.
Tu možete upravljati svojom prezentacijom, pregledati i kontrolisati posetu, i još puno toga. Ipak, najvažnija stavka menija nalaze se na samom vrhu u brzoj pretrazi, a to su za nas pored očigledne Messages možda još značajnija RFQ Market.
Messages je deo koji služi za komunikaciju i dopisivanje sa klijentima, dok je RFQ Market deo u kojem klijenti traže zahteve za ponudom.
Ako niste kao kupac upoznati sa sistemom RFQ(Request for Quotation) možete pročitati naš tekst na tu temu Kreiranje zahteva za ponudu na Alibabi(RFQ)
Kao i u slučaju kada ste kupac imate opciju pretrage, samo ovaj put pretrage onoga što neko želi da kupi.
Mi na Alibabi prodajemo PVA (Polyvinyl Alcohol) i kada mi kao prodavac u pojmu pretrage otkucamo Polyvinyl Alcohol dobijamo sledeći ekran.
Ovde su izlistani svi kupci koji žele da kupe Polyvinyl Alcohol ili proizvode od Polyvinyl Alcohola.
Vi kao prodavac imate priliku da vidite ko šta traži da kupi i ako imate traženu robu možete je ponuditi potencijalnom kupcu.
U zavisnosti od paketa koji ste kupili od Alibabe imate određenu mesečnu kvotu ponuda koje možete poslati. Mi trenutno imamo paket koji uključuje 10 kvota u 15 dana. Što znači da u 15 dana možemo poslati odgovore na 10 RFQ upita. Svakih 15 dana dobijamo ponovo 10 novih kvota.
Isto tako u našem paketu kupci mogu primiti samo 10 različitih ponuda. Ako je kupac od naših konkurenata primio već 10 ponuda mi im ne možemo pisati.
Na slici gore možete videti da smo kontaktirali, poslali ponudu i pisali osobi iz Gvatemale koja traži PVA.
Isto tako možete videti da su im još 4 prodavca poslalo svoje ponude i da će do isteka obajve dobiti verovatno još 5 ponuda.
Kao i prodavci isto tako i kupci imaju svoja obeležja u vidu medalja bronzani, srebrni i zlatni kupac, u zavisnosti od obima i kvaliteta trgovine.
Ova aplikacije je toliko velika i obimna da se može učiti veoma dugo, čak u vidu nekog kursa ili manjih studija.
Mi smo vam prikazali samo njene osnove.
U najkraćim crtama pokušali smo vam dočarati kako izgleda biti sa druge strane Alibabe.
Nadamo se da vam se svidelo.